O time que coloca a Tessera pra rodar dentro da sua empresa.
Nossos especialistas trabalham dentro do seu ambiente: levantam o caso, integram aos seus sistemas, colocam os agentes no ar e acompanham a operação em produção. Lado a lado com o seu time.
Um time, cinco especialidades e um único objetivo: a sua operação em produção.
Cada implementação na Tessera é conduzida por um time de especialistas, que trabalham lado a lado com o seu time, do primeiro workflow à operação em escala. O padrão do mercado é entregar a plataforma e deixar a implementação com o cliente; o resultado conhecido é a licença assinada e o primeiro agente que nunca chega em produção. Aqui, o time fica até a operação estar de pé.
Não entregamos uma prova de conceito. Entregamos uma primeira operação com valor em produção, uma linha de base para medir, guardrails no lugar e um caminho para escalar.
O que cada especialista entrega na sua implementação.
O time que coloca cada operação no ar, jornada por jornada. Cinco papéis, cada um com o que sai das mãos dele durante o engajamento.
AI Deployment Lead
Conduz o engajamento de ponta a ponta. Plano e marcos de implementação, alinhamento entre cliente e squad, gestão de risco até o go-live.
AI Engineer
Constrói, avalia e ajusta os agentes em iterações com dados reais. Agentes, prompts e ferramentas, avaliação e tuning de qualidade, iteração contínua em produção.
Platform Engineer
Garante a base de execução, integração e performance. Deploy cloud, BYOC ou on-prem, conectores e infraestrutura, observabilidade e custo.
Domain Specialist
Traz o conhecimento do setor e da operação do cliente. Mapeamento de workflows, regras de negócio, validação com a operação.
Data Specialist
Cuida dos dados e do contexto que alimentam os agentes. Fontes, qualidade e contexto, pipelines e RAG, privacidade e governança de dados.
Como trabalhamos.
Do mapeamento da operação ao suporte depois que os agentes estão no ar, em três etapas.
Readiness Assessment
2 semanas mapeando sua operação, sistemas, riscos e conformidade.
Design e Development
4 a 6 semanas desenvolvendo e testando os agentes com qualidade production-ready.
Deployment e SRE
1 semana de deployment seguida de 90 dias de suporte 24/7 e otimizações.