// SETORES / SEGUROS
O sinistro não espera o horário comercial. O agente também não.
Da abertura à triagem, com a regra da apólice consultada, a decisão registrada e cada passo auditável para a SUSEP.
// A TESSERA EM SETORES
Agentes que abrem, triam e respondem sinistros dentro do seu perímetro, com cada decisão auditável para a SUSEP.
A Tessera é o AgentOS onde o time de sinistros ganha escala sem perder critério: a regra da apólice vale, o prazo regulatório é monitorado e o custo por sinistro é conhecido antes de rodar.
Abertura e triagem de sinistro autônomas
O agente abre o sinistro no canal do segurado, coleta os documentos, tria por complexidade e escala para o regulador humano só quando a política exige.
- 01
Recebe
Aviso de sinistro pelo canal do segurado
- 02
Identifica
Apólice, cobertura e vigência na data do fato
- 03
Coleta
Documentos exigidos, com checagem do que falta
- 04
Tria
Complexidade, valor e indício de fraude
- 05
Escala
Para o regulador humano quando a política exige
// NOSSO DIFERENCIAL
Regra de apólice aplicada igual, sinistro após sinistro.
A apólice é a regra. O agente não improvisa.
Em seguros, a resposta errada não vira reclamação: vira passivo. O agente consulta a apólice vigente na data do fato, aplica a regra daquela versão e cita qual usou. Cálculo de um sinistro antigo se refaz hoje e dá o mesmo resultado.
Documento chega torto. A decisão precisa sair reta.
Foto de boletim de ocorrência, laudo em PDF escaneado, nota fiscal amassada. O agente extrai, confere contra a apólice e sinaliza o que não bate, em vez de recusar por formato.
// OUTROS AGENTES NESTA VERTICAL
A Tessera opera múltiplos agentes especializados para o ciclo de sinistro, cada um com seu próprio harness, governança e custo por execução.
Underwriting
Análise de risco e precificação assistidas
Doc. AI
Leitura e conferência de documentos do sinistro
Renovação
Retenção de apólice na janela de vencimento
Regulação
Apoio ao regulador com evidência organizada
Antifraude
Detecção de indício e bloqueio antes do pagamento
// AUDITORIA
A SUSEP vai querer ver. O agente já registrou.
Cada decisão com o motivo rastreável. Disclosure de IA obrigatório ao início de toda conversa. Audit trail imutável por execução, sem caixa-preta.
// SOBERANIA DE DADOS
O dado do segurado fica onde você manda.
Cloud, isolated cloud ou BYOC. O agente roda dentro da sua nuvem e nenhum dado de cliente trafega para fora do seu perímetro.
// FINOPS
Custo por sinistro. Não por equipe.
Cada execução com custo conhecido antes de rodar. Teto configurável por execução. Escale o volume de sinistros sem escalar o time de regulação.
Pronto para agentes que decidem e executam?
Veja a Tessera funcionando no seu contexto.
Pronto para triar sinistro na velocidade do segurado?
Agende um briefing com nosso time de engenharia em seguros.
- 01Escolher a operação
- 02Fazer o Readiness Assessment
- 03Colocar a Tessera e o time no ar
Empresas que confiam no trabalho da Sciensa
